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Volvo Car UK informa a los consumidores sobre su cambio a las ventas directas al consumidor en junio con un recordatorio de que esto no significa que los concesionarios de Volvo estén cerrando.
Un comunicado publicado hoy destaca los desarrollos recientes de Volvo, incluido el impulso de ventas de autos nuevos en diámetro, su proposición de suscripción Care By Volvo y las ventas de autos usados aprobados por OEM en diámetro, y agregó: “En junio de este año daremos el próximo paso importante como el Reino Unido se convierte en nuestro primer mercado 100% directo cuando cerramos el canal mayorista del Reino Unido.
“Es importante tener en cuenta que no vamos a cerrar los minoristas de Volvo Cars. Siguen siendo una parte importante de una experiencia de consumo física y en diámetro perfecta”.
Los socios en su red de franquicias están cambiando a contratos maniquí de agencia que los posicionan como proveedores de servicios para Volvo, que será el minorista.
Volvo dijo que su nuevo enfoque para obtener un automóvil Volvo está diseñado en torno a la flexibilidad para el consumidor, ya que hay una variedad de opciones de financiamiento e independientemente de si cierto turista un concesionario Volvo, ingresa al ‘estudio urbano’ de Volvo en el centro comercial Brent Cross de Londres, usa su sitio web o la aplicación Volvo Cars, y “todos deberían tener la misma experiencia extra y significativa”.
Kristian Elvefors, director jefe de Volvo Car UK, dijo: “La proceso de las micción de los consumidores es la fuerza impulsora detrás de este cambio. Queremos convidar la mejor experiencia posible a nuestros consumidores, sean cuales sean sus preferencias de transacción.
“La transformación se está llevando a promontorio en estrecha colaboración con nuestros socios minoristas y estamos seguros de que ofrecerá un proceso de transacción líder en la industria”.
Dijo que era emocionante ver el progreso ya realizado a medida que Volvo hace la transición a este nuevo maniquí de ventas. “En lo que va del año, el 17% de nuestras ventas han sido en diámetro y directas, y continúan creciendo a medida que avanzamos en torno a la finalización de esta transformación”, agregó Elvefors.
El respaldo de todas las ventas es la tienda en diámetro, volvocars.com, que ofrece precios en diámetro transparentes y nacionales sin regateo ni tarifas ocultas.
Un sistema de inventario digital centralizado que permitirá a Volvo ver todas las existencias disponibles en todo el país en un momento poliedro, para ayudar a los consumidores a determinar y tomar automóviles más rápido.
Volvo reiteró que, si adecuadamente las relaciones con los consumidores en diámetro desempeñarán un papel cada vez más importante, sus minoristas físicos siempre serán un componente esencia, responsable de gran parte del contacto diario con los consumidores, como brindarles pruebas de manejo y ayudarlos a través del nuevo proceso de ventas, y entregar y mantenimiento de automóviles.
“Tenemos muchas ganas de continuar nuestra sólida relación con Volvo Car UK a medida que experimentamos esta gran transformación”, dijo Chris Carr, director jefe y propietario de Volvo Cars Shrewsbury, quien fue uno de los primeros en firmar el nuevo acuerdo de socios.
“Volvo ha mostrado disposición a escuchar a los minoristas a lo abundante de este delirio y ha demostrado comprensión. Esta colaboración nos deja, como minoristas, en un división efectivamente positivo para impulsar nuestros negocios, al tiempo que asegura un papel fundamental en el futuro del primer mercado de ventas directas de Volvo”.
Volvo dijo que la inversión en capacidades avanzadas de examen de datos lo ayudará a comprender mejor a los clientes: lo que quieren y cómo puede facilitarles la vida.
Suecia será el próximo mercado en cambiar a este maniquí, mientras que otros mercados en Europa lo seguirán a medida que estén listos.
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